Без англійської можна спокійно жити
 Урядова гаряча лінія 1545



На онлайн систему скарг на роботу митниці з початку року надійшло 26 звернень

З початку 2020 року  до Поліської митниці Держмитслужби на онлайн систему скарг надійшло 26 звернень. Заяви, з якими найчастіше звертались громадяни та суб’єкти ЗЕД: щодо митного оформлення, повернення та зарахування коштів, надання роз’яснень тощо.

Щодо більш детальної класифікації, то з 26 звернень: 3- прохання надати роз’яснення норм митного законодавства, 2 – стосуються адміністрування митних платежів, 1- класифікації товарів, 11 мають статус інше, 8 – скарг на роботу митниці, 1-подяка.

Всі звернення розглянуті в терміни передбачені законодавством, а саме 5 робочих днів.

Громадяни та суб’єкти ЗЕД, мають можливість (за бажанням) виставляти оцінки за надані відповіді. Зокрема, з 26 відповідей на звернення, яку Поліська митниця надала суб’єктам – 10 отримало найвищу оцінку 5.

Онлайн портал «Скарги щодо роботи митниць», знаходиться за посиланням: http://cc.customs.gov.ua. Система в автоматичному режимі приймає і реєструє звернення, розподіляє їх відповідно до компетенції митниць. Відповіді громадянам надаються в електронній формі. При зверненні на онлайн систему у скарзі, в обов’язковому порядку, зазначаються ім’я та прізвище скаржника (найменування підприємства, установи організації, власне ім’я та прізвище фізичної особи – підприємця), номер контактного телефону, місце проживання скаржника (місце знаходження – юридичної особи). Анонімні скарги реєструються, однак митниці самостійно визначають доцільність їх розгляду відповідно до Закону України «Про зверення громадян». Скарга, в якій не викладено питання по суті, не розглядається.

Також, працює «гаряча лінія» Державної митної служби, номер телефону для безкоштовних дзвінків – 15-48.

Поліська митниця Держмитслужби

0
0
* Матеріали сайту дозволяється використовувати лише з посиланням (для інтернет-видань– гіперпосиланням) на www.volodrda.gov.ua

Поділитися:


Коментарі відсутні

Залишити відповідь


Увійти:

Реєстрація

Приєднайтесь за допомогою


Календар свят і подій. Листівки, вітання та побажання





Червень 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
« Тра    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  
Вільні творять майбутнє

"Гаряча" телефонна лінія голови райдержадміністрації:

тел: 2-31-34

Національна Дитяча гаряча лінія Підтримай добровільне об'єднання громад Калькулятор розрахунку субсидій Програма державної підтримки Довіряй ЗСУ

"Телефон Довіри" голови райдержадміністрації:

тел: 2-43-97