Небесна сотня. На сторожі гідності.

Без англійської можна спокійно жити
 Урядова гаряча лінія 1545

Інформація про підсумки робти із зверненнями громадян

Інформація

про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до райдержадміністрації за 2017 рік та невідкладні завдання місцевих органів влади щодо її поліпшення

 

Володимирецька райдержадміністрація проводить роботу із зверненнями громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпоряджень голови облдержадміністрації та райдержадміністрації та на підставі інших законних та підзаконних нормативно-правових актів.

На виконання розпорядження голови облдержадміністрації від 01.04.2013 № 166 «Про нову редакцію заходів щодо виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008» Володимирецькою райдержадміністрацією прийнято розпорядження голови райдержадміністрації від 26.04.2013 № 116 «Про нову редакцію заходів щодо виконання Указу Президента України від 07.02.2008  № 109/2008».

Упродовж 2017 року райдержадміністрацією проведено ряд заходів, спрямованих на вирішення важливих проблем, реалізацію конституційних прав та свобод громадян, підвищення відповідальності осіб щодо кваліфікованого та своєчасного розгляду звернень, зокрема:

-проведено 2 засідання колегії райдержадміністрації  за підсумками роботи із зверненнями громадян протягом 2016 року та за підсумками роботи із зверненнями громадян, що надійшли до райдержадміністрації та органів влади вищого рівня за  І півріччя 2017 року, за результатами яких прийняті відповідні розпорядження голови райдержадміністрації;

– проведено 12  «Днів контролю», на яких розглядались питання виконання розпоряджень голови райдержадміністрації щодо роботи із зверненнями громадян структурними підрозділами райдержадміністрації, виконавчими комітетами сільських, селищних рад;

– проводився особистий прийом громадян головою та заступниками голови райдержадміністрації;

– здійснено 46  виїзних прийомів, на яких було розглянуто 32питання та прийнято 79 громадян (з урахуванням колективних);

– діяла телефонна «гаряча» лінія голови райдержадміністрації,на яку упродовж  2017 року звернулися 7 громадян Володимирецького району;

На адресу райдержадміністрації за 2017 рік надійшло 447 звернень громадян (106 письмових та 341 звернення під час проведення особистих прийомів громадян головоюта заступниками голови райдержадміністрації). За 2016 рік надійшло 379 звернень громадян (78 письмових та 301 звернення під час проведення особистих прийомів голови та заступників голови райдержадміністрації). Через органи влади вищого рівня до райдержадміністрації надійшло 38 звернень громадян  ( у 2016 – 32 ).

У зверненнях громадян порушені такі питання: соціальний захист – 291; аграрна політика та земельні питання – 35; транспорт, зв’язок, комунальне господарство – 48; праця і зарплата – 13; житлова політика – 6; освіта – 8; фінанси – 7,  екологія та природні ресурси – 5; охорона здоров’я – 13; інші –21.

Впродовж2017 рокупитання, порушені у зверненнях громадян,вирішувались позитивно або ж надавалисьроз’ясненнящодопорядку їхвирішення.

Через Державну установу «Урядовий контактний центр» упродовж  2017 року надійшло 444 звернень громадян.  На телефонну «гарячу» лінію Рівненської облдержадміністрації надійшло 104 звернення жителів Володимирецького району.

Найбільша кількість звернень надійшла від таких сільських та селищних рад:

– Половлівської сільської ради – 55 звернень

– Рафалівської селищної ради – 37 звернень

– Володимирецької селищної ради – 29 звернень

– Великоцепцевицької сільської ради – 25 звернень

– Біленської сільської ради –23 звернення

– Городецької сільської ради  – 20 звернень

– Озерецької сільської  ради – 20звернень

– Хиноцької сільської ради – 20звернень

– Великожолудської сільської ради – 19 звернень

– Довговільської сільської  ради – 17звернень

Всі звернення, що надходять до райдержадміністрації, розглядаються в терміни встановлені законодавством, заявникам надаються повні обґрунтовані відповіді, питання, вирішення яких потребує додаткового часу залишаються на контролі у голови райдержадміністрації. Звернення, що надходять через органи влади вищого рівня, розглядаються особисто головою райдержадміністрації з виїздом на місце проживання заявника.

Інваліди Великої Вітчизняної війни, ветерани війни, учасники бойових дій,  матері-героїні приймаються головою райдержадміністрації та його заступниками не лише в дні прийому, а й по мірі звернення, а питання, порушені у зверненнях таких громадян залишаються на контролі в голови райдержадміністрації до повного їх вирішення.

Протягом 2017 року головою райдержадміністрації з районної програми матеріальної підтримки найбільш незахищених верств населення на 2013-2017 роки було надано матеріальну допомогу 154 малозабезпеченим  жителям Володимирецького району на суму 63 900 грн. Також, було виділено грошову допомогу для 36 осіб, які підписали контракт на проходження військової служби загальною сумою 230 000 грн.

Відділом юридично-кадрової роботу апарату райдержадміністрації проводиться щомісячний аналіз звернень громадян, які надходять до райдержадміністрації, в тому числі через органи влади вищого рівня та здійснюється контроль за термінами розгляду звернень громадян.

Протягом  2017 року багато важливих питань, порушених заявниками, вирішено позитивно.Жодне звернення не залишено без повного об’єктивного розгляду. Райдержадміністрацією вживаються заходи щодо системної роботи із зверненнями громадян, як пріоритетного напрямку діяльності органів виконавчої влади та місцевого самоврядування.

 

 

 

 

Начальник відділу юридично-кадрової

роботи апарату райдержадміністрації                                                      Т. Мастій

Поділитися:


Увійти:

Реєстрація

Приєднайтесь за допомогою


Календар свят і подій. Листівки, вітання та побажання





Квітень 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
« Бер    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

Опитування

Оцініть, будь ласка, діяльність державних службовців за шкалою від 1 до 5, де 5 найвищий бал.

  • 5 (67%, 2 за голосами)
  • 4 (33%, 1 за голосами)
  • 3 (0%, 0 за голосами)
  • 2 (0%, 0 за голосами)
  • 1 (0%, 0 за голосами)

Всього голосів: 3

Loading ... Loading ...
Вільні творять майбутнє
Не потоком шумних і галасливих фраз, а тихою невтомною працею любіть Україну. Андрей Шептицький. Рік великого митрополита

"Гаряча" телефонна лінія голови райдержадміністрації:

тел: 2-30-45

Національна Дитяча гаряча лінія Підтримай добровільне об'єднання громад Калькулятор розрахунку субсидій Програма державної підтримки Довіряй ЗСУ